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Supera los Tiempos Difíciles

Supera los Tiempos Difíciles

Supera los Tiempos Difíciles
En los negocios, como en la vida, suele haber altibajos. La idea es que aprendas a minimizar estos cambios para que no afecten duramente tu empresa. Ya sea que hablemos de crisis económica, desastres naturales, nuevas legislaciones medioambientales o la presión de la competencia, tu empresa debe prepararse para prevenir y reducir el daño provocado por estas eventualidades. No hay negocio que exista sin que haya pasado por duras lecciones aprendidas en un área u otra.

Muchos emprendedores temen fracasar porque este implica derrota. Sin embargo, los empresarios más inteligentes aprenden de los fracasos para crear éxitos. Si deseas prepararte para el éxito y evitar los altibajos es importante que te prepares y aprendas de los errores. Con esto dicho, hay muchas maneras de prepararte para las posibles eventualidades. Te presento 5 sencillos consejos para que tu empresa supere los tiempos difíciles:

1. Planifica con antelación. Planificar es el arte de prevenir y pensar sobre las actividades necesarias para alcanzar un objetivo deseado. Si tu objetivo es mantener un negocio exitoso, entonces necesitas tener un plan de negocios, un plan de marketing, un plan de ventas, entre otros. Si no te tomas el tiempo para considerar las cosas importantes como definir la misión de la empresa, la filosofía, el sistema de gestión de servicio al cliente, las estrategias de mercadotecnia, las tácticas, etcétera, te verás obligado a hacerlo todo sobre la marcha; y debo decir que hacerlo de esa forma es una manera efectiva para cometer graves errores.

2. Aprende de los fracasos. Cuando algo salga mal, no lo sobreanalices ni te lamentes. Dar demasiadas vueltas a los errores sólo disminuirá la moral y dificultará éxitos futuros. Debes recuperarte lo más rápido posible cuando cometas un error de negocios. Anota todo lo que salió mal y cómo podría haberse evitado. Después, desarrolla un plan para solucionar los problemas que se produjeron.

3. Revisa lo que ha funcionado antes. Cuando algo funciona, analiza y averigua cómo lo ha hecho, luego duplícalo. ¿Cuáles fueron los ingredientes que te ayudaron a lograr un resultado positivo? Asegúrate de capturar del más mínimo detalle al más grande. Crea recetas para el éxito.

4. Comprende las causas. Algunas veces, cuando las cosas van mal, pensamos que era algo que estaba destinado a suceder. O tal vez nos convencemos de que no había nada que pudiéramos haber hecho diferente o mejor. Si pierdes un contrato o un cliente, asegúrate de saber por qué sucedió. Tal vez ese cliente se fue por el precio o por no satisfacer sus necesidades. Haz una pequeña investigación, pregunta qué salió mal. A veces, somos más propensos a compartir información si alguien se toma el tiempo para realmente preguntarnos cómo fue nuestra experiencia.

5. Mantente informado. El aprendizaje es una herramienta poderosa. En lugar de esperar a que las cosas vayan mal o adivinar sobre por qué algo no funciona, investiga y manténgase informado de todo. Lo más importante es mantener los ojos y los oídos abiertos para reconocer las tendencias en tu industria y estar al tanto de lo que están haciendo tus competidores. Mantenerte informado te mantendrá por delante de los demás.

Si sigues estos 5 sencillos consejos te evitarás problemas innecesarios en tu negocio. Aprende siempre de tus victorias y derrotas, y por supuesto, nunca tropieces dos veces con la misma piedra.
10 Claves para un Negocio Exitoso

10 Claves para un Negocio Exitoso

10 Claves para un Negocio Exitoso
¿Estás pensando en iniciar un nuevo negocio o planeas mejorar la estrategia de tu actual empresa? Aquí te presento 10 claves esenciales para que todo funcione:

1) Analiza a tu competencia. ¿Qué están haciendo? ¿Cómo es que ellos ganan más dinero con lo que hacen? ¿Dónde se anuncian? ¿Quién responde a su publicidad? ¿Cómo se han convertido en una autoridad en la zona? No significa que debes seguir los pasos de tu competencia, pero si existen puntos donde te consideras suficientemente fuerte para superarla, puedes competir directamente con ella.

2) Se cauteloso. No vayas a gastar todo el dinero en tener el almacén lleno de productos de inmediato. Tampoco busques el crédito bancario más grande solo por tener más dinero. Analiza la cantidad de dinero y productos en almacén que necesitas para mantener un flujo adecuado y evitar gastos excesivos. Guarda algo de dinero para posibles gastos inesperados.

3) Haz un poco de investigación. En serio, ¿invertirás en insumos, maquinaria y equipo de oficina sin saber primero si las personas comprarán tus productos? Suena obvio, pero he visto muchos nuevos negocios abrir, no vender nada y cerrar a los pocos meses después, ¿cómo? Bueno, obviamente no se molestaron en comprobar si había un mercado para lo que vendían. No te limites a confiar en tu intuición, haz pruebas reales o solicita los servicios de investigación de un especialista en mercadotecnia o comercialización.

4) Haz un plan. Planificar suena obvio, pero muchas personas omiten este importante paso. Escribir las cosas te ayuda a sacar y aclarar tus pensamientos, y te da un marco de referencia para saber lo que haz logrado y lo que no. Haz lluvias de ideas y mapas mentales para ayudarte a buscar alternativas y para visualizar mejor las acciones a tomar.

5) Escucha los consejos. Escucha cuando alguien te dice "deberías cambiar el color de esa alfombra" o "¿por qué no piensas en cambiar el diseño de tu web?". No seas el típico empresario obstinado que no escucha a los demás. Tampoco significa que debas hacer todo lo que la gente te diga.

6) Escucha a tus clientes. Pregúntales qué les gusta de ti y que no. Aprende a descifrar sus necesidades y deseos. Los clientes mantienen vivo tu negocio, permanece con ellos y realiza las acciones necesarias para fidelizarlos.

7) Consigue ayuda. No trates de hacer todo tu mismo. Si sientes que las responsabilidades se salen de tus manos, contrata personal. Usa tus influencias para construir puentes y alianzas con empresarios y profesionistas que te ayuden a ser más competitivo en el mercado.

8) Mantente dispuesto a cambiar. Todo cambia, tu también deberías. Ejemplos de empresas que se renuevan hay muchos. Las compañías cambian sus productos, sus campañas de comunicación, su imagen corporativa, su ubicación... en fin, todo puede cambiar. Analiza y afronta las consecuencias de posibles cambios. No pienses que porque a la gente siempre le ha gustado el chocolate, siempre lo hará. Muchas cosas pasan de moda, ¡no dejes que tu negocio sea uno de ellos! Pese a esto, recuerda que lo tradicional puede ser también una muy buena estrategia en el mercado.

9) Atrévete a ser diferente. Por lo general, a las ideas que son un poco diferente a la norma les va bien. Ofrece servicios personalizados, usa imágenes, colores y frases distintivas. Haz de tu negocio y tu oferta algo único, pero recuerda, único no significa que deba ser tan extraño que tenga poca aceptación.

10) Conoce tu negocio a fondo. Investiga, lee y conecta con gente del rubro. Estarás más preparado para afrontar los problemas si conoces lo que manejas. ¿Cómo puedes vender tablas de surf si no sabes surfear? Puedes ser capaz de hacerlo, pero para ser realmente exitoso necesitas conocer plenamente tu negocio. Otra alternativa es que pongas al mando del negocio a alguien con estos conocimientos.
Matriz FODA - MACA

Matriz FODA - MACA

Matriz FODA - MACA
La Matriz FODA, también llamada Análisis DAFO o DOFA, es una herramienta de análisis estratégico que nos permite estudiar la situación competitiva de una empresa determinando sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. La situación externa se refiere al mercado donde se encuentra la empresa, la componen los factores no controlables: Oportunidades y Amenazas. La situación interna se refiere a las características internas de la empresa, la componen dos factores controlables: Fortalezas y Debilidades.

El objetivo de la Matriz FODA es determinar las ventajas competitivas de la empresa y la estrategia a seguir basados en las características de la empresa y el mercado en que se desenvuelve.

Análisis Externo

El análisis externo comprende los hechos de carácter económico, político, legislativo, tecnológico y sociocultural, los mismos que comprende el macroentorno de la empresa. Una vez determinados los factores no controlables que tienen influencia en la organización, los clasificaremos en términos de si facilitan (Oportunidades) o restringen (Amenazas) el logro de objetivos.

Análisis Interno

El análisis interno comprende la disponibilidad de recursos de capital, personal, calidad de productos, estructura interna y de mercado, entre otros. Similar al análisis externo, clasificaremos a los factores controlables en términos de si facilitan (Fortalezas) o restringen (Debilidades) el logro de objetivos. Este análisis también nos permitirá identificar una ventaja competitiva sobre nuestros competidores.

Existen distintas maneras de organizar los factores dentro de la matriz según las necesidades de la empresa y los objetivos que pretendemos lograr. La Matriz FODA - MACA que aquí propongo facilita la determinación de estrategias durante la misma creación de la matriz.

Análisis interno y externo

Con todo esto, podemos decir que:
  • Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian a la empresa y por tanto debemos Mantener.
  • Las Oportunidades son aquellas situaciones externas y positivas, que se generan en el entorno y se pueden Aprovechar.
  • Las Debilidades son elementos internos y negativos, que una vez identificados se deben Corregir.
  • Las Amenazas son situaciones externas y negativas, generadas en el entorno, que pueden atentar contra la empresa y se deben Afrontar.
Análisis del Entorno de la Empresa

Análisis del Entorno de la Empresa

Análisis del Entorno de la Empresa
Hoy en día los negocios se mueven dentro de un ambiente turbulento donde el que se duerme, pierde. El análisis del entorno nos permite tomar ventaja de las oportunidades y responder a las amenazas del negocio, por lo mismo, es una tarea que se debe realizar continuamente si queremos mantenernos un paso adelante de la competencia.

El entorno está formado por dos distintos subentornos que denominamos como macroentorno y microentorno. El macroentorno comprende los factores económicos, políticos, legislativos, tecnológicos y socioculturales. El microentorno comprende proveedores, intermediarios, clientes y competencia. El análisis de todos estos factores nos ayudará a tomar mejores decisiones para la empresa.

Macroentorno y microentorno

Macroentorno

Es necesario buscar información sobre el sector en el que se encuentra nuestro producto o servicio. Estos factores afectan a todas las empresas y difícilmente influyen directamente en las PYMES. Usualmente ya existen estadísticas e informes publicados sobre los cuales guiarnos. Internet es una excelente herramienta para encontrar esta información.

Microentorno

El análisis del microentorno es fundamental puesto que las pequeñas empresas pueden influir sobre él al definir estrategias para atraer clientes y competir. Hay que determinar los clientes potenciales de la empresa, estudiar a la competencia directa, identificar si necesitamos intermediarios para llevar nuestro producto al cliente, y conocer las ventajas y desventajas de nuestros proveedores.